Phiên bản: 1.1 | Ngày hiệu lực ban đầu: 01/01/2025 | Cập nhật: 13/09/2026 Áp dụng cho dịch vụ Card2K tại card2k.net và card2k.com. Tên miền card2k.vn thuộc sở hữu Card2K nhưng hiện chưa hoạt động.
Chào mừng bạn đến với Card2K (sau đây gọi là "Card2K", "chúng tôi" hoặc "nền tảng"). Card2K là nền tảng thương mại điện tử chuyên cung cấp các dịch vụ đổi thẻ cào thành tiền mặt/ví điện tử, nạp game tự động, bán thẻ cào, và các công cụ hỗ trợ đi kèm như E-bot, Plugin Minecraft, API cho đối tác.
Card2K do cá nhân vận hành dưới tên Card2K, không phải doanh nghiệp. Người vận hành chính chịu trách nhiệm quản lý website và tiếp nhận các yêu cầu liên quan đến dịch vụ, dữ liệu cá nhân qua các kênh CSKH chính thức. Chính sách này giải thích việc xử lý dữ liệu cá nhân. Đối với hoạt động cần sự đồng ý theo pháp luật, Card2K phải thu nhận sự đồng ý phù hợp; việc chỉ truy cập website không được xem là đồng ý cho mọi mục đích xử lý.
Card2K coi trọng quyền riêng tư của bạn. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng dịch vụ tại card2k.net, card2k.com và các nền tảng liên kết. Chúng tôi cam kết tuân thủ Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 và các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam.
Khi bạn đăng nhập qua mạng xã hội (Google, Facebook,...), chúng tôi có thể nhận một số thông tin cơ bản từ nền tảng đó theo phạm vi bạn cho phép.
Card2K chỉ sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích sau:
Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Card2K chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:
Khi gửi đánh giá, số sao, nội dung nhận xét, thông tin sản phẩm và tên hiển thị gắn với tài khoản có thể xuất hiện tại trang sản phẩm, trang chủ hoặc trang Check uy tín. Không đưa mật khẩu, mã thẻ, số tài khoản ngân hàng hoặc thông tin riêng tư của bạn/người khác vào nhận xét. Bạn có thể liên hệ CSKH để yêu cầu xử lý thông tin cá nhân trong đánh giá.
Card2K sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cụ thể:
Cookies cần thiết là bắt buộc để hệ thống hoạt động đúng chức năng và không thể tắt hoặc từ chối. Đối với cookies phân tích và tiếp thị, bạn có thể tắt thông qua cài đặt trình duyệt
Card2K áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin của bạn:
Mặc dù vậy, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối. Nếu xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, Card2K sẽ thông báo trong thời gian sớm nhất theo quy định pháp luật.
Card2K phân biệt dữ liệu khách nhập để thực hiện đơn hàng với hồ sơ thanh toán và giao dịch:
Mốc xóa 6 tháng áp dụng cho dữ liệu thực hiện đơn được Card2K quản lý, không có nghĩa toàn bộ tài khoản hoặc lịch sử thanh toán bị xóa. Dữ liệu đã chia sẻ cho đối tác trực tiếp được xử lý theo mục đích thực hiện đơn và nghĩa vụ bảo vệ dữ liệu của các bên; việc xóa tại Card2K không tự động chứng minh dữ liệu tại đối tác đã được xóa. Khách có thể liên hệ CSKH để yêu cầu kiểm tra phạm vi lưu trữ/xóa dữ liệu liên quan.
Nếu pháp luật hoặc yêu cầu hợp lệ của cơ quan có thẩm quyền bắt buộc giữ một phần dữ liệu lâu hơn, Card2K chỉ giữ trong phạm vi và thời gian cần thiết cho nghĩa vụ đó.
Theo quy định pháp luật Việt Nam, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện các quyền trên, liên hệ contact@card2k.net hoặc các kênh CSKH chính thức tại Điều 12. Card2K phản hồi tiếp nhận trong khoảng 24–72 giờ và có thể yêu cầu thông tin cần thiết để xác minh chủ thể dữ liệu. Thời hạn giải quyết từng quyền tuân theo pháp luật áp dụng; quy trình CSKH không làm kéo dài thời hạn bắt buộc theo pháp luật.
Card2K không cung cấp dịch vụ cho người dưới 15 tuổi. Với người từ đủ 15 đến dưới 18 tuổi, Card2K yêu cầu có sự đồng ý và giám sát của cha, mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp như một điều kiện sử dụng dịch vụ. Người sử dụng phải có quyền sử dụng tài khoản game và nguồn tiền thanh toán; không tự ý sử dụng tài khoản hoặc phương tiện thanh toán của người khác. Điều kiện này không thay thế các quy định pháp luật về năng lực giao dịch của người chưa thành niên. Nếu phát hiện dữ liệu của người dưới 15 tuổi, cha, mẹ hoặc người giám hộ có thể liên hệ để Card2K xác minh, ngừng xử lý và xóa dữ liệu theo quy định. Đối với dữ liệu trẻ em, việc công bố hoặc tiết lộ thông tin riêng tư phải đáp ứng yêu cầu về sự đồng ý của trẻ em và người đại diện theo pháp luật khi pháp luật yêu cầu.
Website Card2K có thể chứa liên kết đến các website bên ngoài (nhà phát hành game, cổng thanh toán,...). Card2K không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hoặc nội dung của các website đó. Bạn nên đọc chính sách bảo mật của từng website bên thứ ba khi truy cập.
Card2K có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này để phản ánh thay đổi trong dịch vụ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Kênh liên hệ chính thức
Hai website đang hoạt động: card2k.net và card2k.com. Card2K sở hữu card2k.vn nhưng tên miền này hiện chưa hoạt động.
Tiếp nhận qua các kênh CSKH trên; thời gian phản hồi thông thường 24–72 giờ. Quy trình kiểm tra và xử lý khiếu nại được công bố tại Điều khoản dịch vụ.